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FAQ
¿Cómo crear y conectar una Plarium ID para usarla en la Tienda de Merge Gardens?
Para que puedas entrar en la Tienda de Merge Gardens, tu cuenta de juego debe estar conectada a una Plarium ID.
Si no has registrado una Plarium ID antes, por favor haz lo siguiente:
1. Inicia la aplicación Merge Gardens en tu móvil.
2. Abre la pestaña Navegación tocando el botón de menú y ve a Configuración.
3. Toca «Guardar en la nube».
4. Elige el botón negro con el logo de Plarium entre las opciones.
Si el botón con el logo de Plarium dice «Salir» en lugar de «Conectar», eso significa que ya tienes una Plarium ID conectada.
En caso de que no reconozcas esta conexión o tengas algún problema con la combinación de email y contraseña al entrar en la Tienda de Merge Gardens, contacta con nuestro Equipo de Soporte mediante este formulario. Estaremos encantados de atenderte.
Una vez pulsado el botón «Conectar», verás la página de inicio de sesión de Plarium ID:
1. Dale a «Crear cuenta» si aún no has creado una.
2. Elige tu nick, contraseña y email, y dale a «Registrarte».
Solo puedes conectar un email a una Plarium ID a la vez. Si ya tienes una Plarium ID, solo tienes que introducir tu email y contraseña de Plarium ID y tocar «Iniciar sesión».
Una vez hecho esto, puedes volver a la página principal de la Tienda de Merge Gardens e iniciar sesión con las mismas credenciales.
Si encuentras alguna dificultad, por favor explica el problema en detalle, y haremos todo lo posible para ayudarte:
formulario enlace.
Descubre más artículos útiles:
- ¿Qué es la Tienda de Merge Gardens?
- ¿Cómo puedo estar seguro de que es la Tienda oficial?
- ¿Qué es una Plarium ID?
Si el botón con el logo de Plarium dice «Salir» en lugar de «Conectar», eso significa que ya tienes una Plarium ID conectada.
En caso de que no reconozcas esta conexión o tengas algún problema con la combinación de email y contraseña al entrar en la Tienda de Merge Gardens, contacta con nuestro Equipo de Soporte mediante este formulario. Estaremos encantados de atenderte.
Una vez pulsado el botón «Conectar», verás la página de inicio de sesión de Plarium ID:
1. Dale a «Crear cuenta» si aún no has creado una.
2. Elige tu nick, contraseña y email, y dale a «Registrarte».
Solo puedes conectar un email a una Plarium ID a la vez. Si ya tienes una Plarium ID, solo tienes que introducir tu email y contraseña de Plarium ID y tocar «Iniciar sesión».
Una vez hecho esto, puedes volver a la página principal de la Tienda de Merge Gardens e iniciar sesión con las mismas credenciales.
Si encuentras alguna dificultad, por favor explica el problema en detalle, y haremos todo lo posible para ayudarte:
formulario enlace.
Descubre más artículos útiles:
- ¿Qué es la Tienda de Merge Gardens?
- ¿Cómo puedo estar seguro de que es la Tienda oficial?
- ¿Qué es una Plarium ID?¿Cómo puedo estar seguro de que es la Tienda Oficial de Merge Gardens?
La Tienda Merge Gardens es el único mercado oficial en línea para nuestros productos del juego.
El equipo de Future Play nunca hará publicidad de la tienda Merge Gardens en chats o mensajes privados.
Solo la tienda oficial de Merge Gardens mostrará tu ID de juego después de iniciar sesión con tu Plarium ID conectada. Los sitios web falsos no disponen de esta función. Además, no existe la opción de realizar una compra a menos que hayas iniciado sesión.
Por favor, comprueba siempre el candado con HTTPS y si el canal de comunicación entre tú y el servidor está encriptado y es seguro.
En la Tienda de Merge Gardens siempre encontrarás enlaces que te dirigirán a nuestro Centro de Ayuda y a nuestros Términos de Uso.
Cuando te asegures de que todos los puntos anteriores son legítimos, podrás permanecer en el sitio web y realizar compras seguras.
Si tienes más preguntas, contacta con nosotros a través de este formulario.
¡Estaremos encantados de ayudarte!¿Qué es una Plarium ID?
Una Plarium ID es una identificación única que te ayuda con varias cosas a la vez:
1. Puedes jugar a tu juego en diferentes dispositivos sin perder el progreso.
2. Puedes iniciar sesión e identificarte en nuestra Tienda con él.
3. Tendrás una oportunidad excepcional de recibir ofertas personalizadas en el futuro.
Para obtener más información útil sobre cómo crear y conectar una Plarium ID, consulta el siguiente artículo.
Si tienes alguna duda, contacta con nosotros a través de este formulario.
¡Estaremos encantados de ayudarte!
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Estamos aquí para ayudarte
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